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教育科技平臺暑期課程推廣落幕,運營團(tuán)隊推動報名量突破 8 萬人次

2025-10-17

      近日,教育科技平臺暑期課程推廣活動正式落幕,平臺暑期課程總報名量突破 8 萬人次,較去年同期提升 70%,其中 K12 學(xué)科輔導(dǎo)、興趣啟蒙類課程報名人數(shù)均創(chuàng)下平臺歷史新高。這一成績的達(dá)成,離不開平臺運營團(tuán)隊近一個月的精心籌備與執(zhí)行。在活動啟動前 30 天,運營團(tuán)隊便開展了市場調(diào)研,通過分析平臺 150 萬注冊用戶的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù),總結(jié)出 “中小學(xué)生暑期查漏補缺需求強烈”“家長關(guān)注課程性價比與師資質(zhì)量”“學(xué)齡前兒童興趣啟蒙課程需求增長快” 三大趨勢,隨后聯(lián)合教研團(tuán)隊打磨出 200 余門針對性課程,并制定了 “老用戶專屬福利”“新用戶首課優(yōu)惠”“多科聯(lián)報折扣” 等多元化優(yōu)惠方案;為擴(kuò)大活動影響力,團(tuán)隊創(chuàng)新采用 “名師直播宣講”“學(xué)員學(xué)習(xí)成果展示”“家長社群分享” 等傳播形式,同時優(yōu)化了課程報名頁面,簡化了選課、支付、預(yù)約上課的操作流程,讓用戶能更便捷地完成報名?;顒娱_展期間,運營團(tuán)隊實行 “早 9 晚 9” 值班制度,每個環(huán)節(jié)都安排專人負(fù)責(zé),實時跟進(jìn)課程報名情況與用戶反饋。7 月 5 日,有家長反饋部分課程上課時間與孩子其他安排沖突,運營團(tuán)隊迅速協(xié)調(diào)教研與技術(shù)部門,在 24 小時內(nèi)新增了 3 個課程班次,并通過短信和 APP 推送及時告知用戶,有效解決了家長的困擾;此外,團(tuán)隊還根據(jù)實時報名數(shù)據(jù)調(diào)整運營策略,7 月 10 日發(fā)現(xiàn)興趣啟蒙類課程中繪畫課報名量偏低,便立即制作課程試聽片段在短視頻平臺推廣,并邀請繪畫名師開展免費體驗課,僅 3 天時間,繪畫課報名量便增長了 150%?;顒咏Y(jié)束后,運營團(tuán)隊及時開展復(fù)盤工作,梳理出 “直播宣講對課程報名推動作用明顯”“家長更關(guān)注課程后續(xù)服務(wù)與效果跟蹤” 等 5 項重要結(jié)論,為后續(xù)課程推廣活動提供了參考。平臺運營負(fù)責(zé)人表示,此次暑期課程推廣的成功,源于團(tuán)隊對用戶需求的深入理解和對運營環(huán)節(jié)的細(xì)致把控,未來團(tuán)隊將繼續(xù)聚焦用戶學(xué)習(xí)需求,探索更多創(chuàng)新的運營模式,為用戶提供更貼合需求的教育服務(wù)。聯(lián)系電話:4008349099
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